Положение о гарантийных обязательствах

Утверждено
Директором
филиала ООО «Этажи»
К.В. Сыпко
(в ред. от «02» декабря 2024 г.)

1. Вводная часть

Ввод в действие настоящего Положения «О гарантийных обязательствах» (далее по тексту – «Положение») прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей. Обязательства Компании и её франчайзи-партнёров, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, являются проявлением доброй воли Компании в отношении своих Клиентов – Принципалов и осуществляются на нижеуказанных условиях.

Настоящее Положение распространяется на франчайзи-партнеров компании ООО “Этажи”, действующих на территории г. Сургут, г. Когалым, г. Лянтор, г. Лангепас.

2. Определения

При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов, чем указано в настоящем Положении - не допускается. Определения терминов приняты исключительно в рамках настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном сертификате и могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах или нормативных актах.

В настоящем Положении используются следующие термины с их соответствующими определениями:

Агент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, действующие от имени и за счет Принципала.

Компания - филиал ООО “Этажи” в городе Сургут, ИНН: 7202106387, ОГРН: 1027200835661, КПП 860243001.

Агентский договор – договор (любой формы), по условиям которого Агент оказывает Принципалу услуги по нахождению Принципалу Объекта недвижимости с целью его приобретения или услуги по продаже (поиску покупателей), указанного Принципалом Объекта недвижимости.

Личный кабинет Принципала - раздел сайта с доменным именем “etagi.com” (включая домены третьего уровня, находящиеся в пользовании франчайзи-партнера), доступ к которому предоставляется Принципалу только при условии его авторизации посредством указания учетных данных или авторизации через определенные администрацией на сайте социальные сети.

Принципал/Клиент – это:

- Принципал-Покупатель (физическое лицо) Объекта вторичной недвижимости жилого назначения и/или жилого дома, и/или земельного участка и/или новостройки (объекта долевого строительства) жилого назначения, заключивший с Агентом Агентский договор или являющийся сособственником такого Объекта;

- Принципал-Продавец (физическое лицо) Объекта вторичной недвижимости жилого назначения, новостройки (объекта долевого строительства), заключивший с Агентом Агентский договор или являющийся одним из сособственников или дольщиков Объекта.

Гарантийный сертификат – документ, выданный Агентом Принципалу по форме, утвержденной Агентом, подтверждающий принятие Принципалом условий настоящего Положения.

Объект/Объект вторичной недвижимости – объект недвижимости: жилое помещение и/или жилой дом, и/или земельный участок, найденный Агентом и право собственности на который зарегистрировано за Принципалом/всеми сособственниками в Едином государственном реестре недвижимости либо право на который возникло до дня вступления в силу Федерального закона от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

Объект долевого строительства/Новостройка - объект жилого назначения, подлежащий передаче участнику долевого строительства после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и/или иного объекта недвижимости, строящегося (создаваемого) также с привлечением денежных средств участника долевого строительства.

Доля – доля Принципала в праве общей собственности на Объект.

Сделка – действия сторон любого гражданско-правового договора, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект или Долю, в т.ч. заключение договора отчуждения Объекта или Доли (договор купли-продажи, мены и т.п.), его государственная регистрация и фактическая передача Объекта или Доли Принципалу, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта или Доли по договору отчуждения Объекта или Доли.

Ущерб – имущественные потери Принципала-Покупателя Объекта вторичной недвижимости, вызванные утратой права собственности Принципала на Объект или Долю, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда, а также потери, понесенные в результате оплаты задолженности, пеней по Коммунальным услугам за предыдущих собственников Объектов вторичной недвижимости.

Добросовестный приобретатель - это лицо, которое не знало и не могло знать о том, что приобретает недвижимое имущество у субъекта, не имевшего право его отчуждать, и которым проявлена разумная осмотрительность при заключении сделки. Статус Добросовестного приобретателя устанавливается в судебном порядке.

Несостоятельность (банкротство) Застройщика - признанная арбитражным судом неспособность Застройщика в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по строительству многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”.

Несостоятельность (банкротство) Продавца - признанная арбитражным судом или наступившая в результате завершения процедуры внесудебного банкротства гражданина неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, о выплате выходных пособий и (или) об оплате труда лиц, работающих или работавших по трудовому договору, и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”. Под Продавцом-банкротом в рамках настоящего Положения подразумеваются физические/юридические лица или индивидуальные предприниматели, чьи действия направлены на отчуждение права собственности на Объект вторичной недвижимости жилого назначения/жилого дома/земельного участка (за исключением объектов нежилого (коммерческого) назначения) и являющиеся стороной по любой из Сделок в цепочке всех Сделок, совершенных в отношении таких объектов недвижимости.

Реестр требований кредиторов денежных требований/требований о передаче объектов недвижимости - перечень денежных требований или требований о передаче объектов долевого строительства участников долевого строительства в рамках банкротства Застройщика, установленные Главой IX § 7 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”.

Коммунальные услуги - услуги электроснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения (канализации), газоснабжения, теплоснабжения, по обращению с твердыми коммунальными отходами и расходы по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Также в рамках настоящего Положения к коммунальным услугам относятся взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

3. Общие положения

3.1. С настоящим Положением можно ознакомиться у Агента, а также на интернет-сайте Агента https://surgut.etagi.com/warranty_provision/, https://kogalym.etagi.com/warranty_provision/, https://lyantor.etagi.com/warranty_provision/, https://langepas.etagi.com/warranty_provision/.

3.2. Правом на возмещение Ущерба, получения безвозмездной юридической помощи обладает только Принципал.

При множественности лиц на стороне Принципала исполнение обязательств Компанией по возмещению Ущерба или безвозмездной юридической помощи производится в отношении всех Принципалов (при условии заключения Агентского договора хотя бы с одним из Принципалов), а при возмещении Ущерба - пропорционально принадлежащей каждому Принципалу Доли Объекта.

3.3. Получение Принципалом Гарантийного сертификата и принятие им требований настоящего Положения является правом Принципала. Предъявив Агенту или Компании Гарантийный сертификат, Принципал подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Положением и принимает его условия в полном объеме.

3.4. Изменение норм настоящего Положения по требованию Принципала не предусмотрено и не допускается.

3.5. Принципал, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного сертификата или предъявления его Агенту или Компании. В этом случае действие настоящего Положения на Принципала не распространяется.

3.6. Принципал, получивший от Компании возмещение Ущерба и/или безвозмездную юридическую помощь в соответствии с условиями настоящего Положения, не предъявляет Агенту и Компании какие-либо требования, связанные с выполнением его поручения Агентом, в т.ч. по приобретению Объекта или Доли.

3.7. Гарантийные обязательства Компании перед Продавцом вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю и действуют бессрочно.

3.8. Гарантийные обязательства Компании перед Покупателем по Объектам долевого строительства вступают в силу с момента регистрации договора участия в долевом строительстве/уступки и действуют до момента ввода объекта в эксплуатацию и подписания с Застройщиком акта приема-передачи объекта долевого строительства в собственность.

3.9. Гарантийные обязательства Компании перед Покупателем на Объект вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю и действует до момента прекращения права собственности Покупателя на Объект.

3.10. Права на гарантийные обязательства Компании не передаются правопреемникам Принципала, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.

3.11. При принятии решения об исполнении Компанией гарантийных обязательств применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения/прекращения права собственности Принципала на Объект или Долю/регистрации договора участия в долевом строительстве/уступки прав и обязанностей участника долевого строительства.

3.12. Все взаимоотношения между Агентом, Компанией и Принципалом осуществляются и оформляются в соответствии с требованиями законодательства РФ, в т.ч. на основании письменных документов, подписанных уполномоченными лицами.

3.13. Гарантийный сертификат может быть выдан Агентом Принципалу как на бумажном носителе, так и в электронной форме посредством Личного кабинета Принципала.

4. Регулирование отношений сторон при возмещении Ущерба и оказании безвозмездной юридической помощи Принципалу-Покупателю Объекта вторичной недвижимости

4.1. Права и обязанности Сторон

4.1.1. Обязанности Компании:

1. Оказать безвозмездную юридическую помощь Клиенту в случае оспаривания третьими лицами права собственности Принципала-Покупателя Объекта вторичной недвижимости либо истребования Объекта или Доли из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ. Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, направленных на сохранение права собственности за Клиентом и на защиту интересов Клиента в судебном разбирательстве.

2. Осуществить возмещение Ущерба Принципалу, связанного с потерей права собственности Принципала на Объект или Долю, в размере стоимости Объекта или Доли, принадлежащей Принципалу, указанной в договоре отчуждения Объекта или Доли, но не более сумм, указанных в Приложении №1. Возмещение Ущерба осуществляется только в случае признания Принципала Добросовестным приобретателем в судебном порядке.

Если Компания не согласна со стоимостью Объекта или Доли, указанной в договоре отчуждения, Компания имеет право провести независимую оценку стоимости Объекта или Доли на момент заключения такого договора отчуждения. В этом случае выплата Ущерба происходит в размере стоимости Объекта или Доли согласно произведенной независимой оценке.

Возмещение Ущерба в случае отказа суда в получении компенсации Принципалом за счёт казны РФ на основании статей 66, 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", осуществляется только в отношении жилых помещений (жилой дом, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната).

3. При наличии у Принципала и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта или Доли, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более сумм, указанных в Приложении №1.

4. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Принципалу и/или Сособственникам, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от стоимости Объекта или Доли, но не более сумм, указанных в Приложении №1.

5. Разница от стоимости Объекта или Доли, или удорожание Объекта или Доли за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышением рыночной стоимости Объекта или Доли не возмещается Компанией, в т.ч. не является основанием для предоставления Принципалу дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Компании.

4.1.2. Обязанности Принципала:

1. Выполнять все условия настоящего Положения;

2. Письменно сообщать Агенту или Компании о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, истребованием Объекта или Доли из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ и/или изменениях, относящихся к действительности прав собственности Принципала на Объект или Долю, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;

3. В срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, либо связанном с истребованием Объекта или Доли из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, подать Агенту или Компании письменное заявление с указанием известных Принципалу на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4. В судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, либо с истребованием Объекта или Доли из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, либо со взысканием компенсации за утрату жилого помещения за счёт казны РФ в соответствии со ст. 66, 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", наделить представителя/-ей Агента всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект или Долю.

4.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств по оказанию безвозмездной юридической помощи

4.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Принципалу-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Принципалом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

4.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. В течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект либо сведений о поступивших претензиях, касающихся оспаривания права собственности Клиента на Объект или истребования Объекта из владения Клиента в соответствии со ст. 302 ГК РФ, приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий;

3. В случае, если по вступившему в законную силу решению суда Клиент будет признан добросовестным приобретателем, а Объект будет истребован из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, Компания обязуется совершить действия, необходимые для получения компенсации за счет казны в порядке ст. 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", в частности:

- осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по взысканию убытков, возникших в связи с истребованием от него жилого помещения с Продавца такого жилого помещения;

- в случае, если по не зависящим от Клиента причинам взыскание по исполнительному документу произведено частично или не производилось в течение шести месяцев со дня предъявления этого документа к исполнению, осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по получению компенсации за счёт казны РФ.

4. В случае утраты Клиентом жилого помещения в результате ненадлежащего исполнения органом регистрации прав полномочий, установленных Федеральным законом от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по получению компенсации за счёт казны РФ за утрату им жилого помещения в соответствии со ст. 66 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".

4.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридического сопровождения осуществляются Компанией безвозмездно, за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Принципала и/или Сособственников.

Под иными судебными расходами в рамках настоящего Положения понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл. 7 Гражданского процессуального кодекса РФ).

4.3. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

4.3.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

1. Принципалов, на которых не осуществлена государственная регистрация перехода права собственности на Объект или Долю;

2. Объекты или Доли, построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);

3. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Принципала в результате совершения преступления (в т.ч., но не исключительно, действий, квалифицированных судом по ст.159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество), в том числе преступление в отношении Продавца объекта недвижимости);

4. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Принципала в результате оспаривания права собственности по основаниям ст. 171 ГК РФ (недействительность сделки, совершенной гражданином, признанным недееспособным), ст. 177 ГК РФ (недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими); ст. 178 ГК РФ (недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения); ст. 179 (недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств), если в рамках заключения сделки купли-продажи Продавец объекта недвижимости не предоставил сведения о ненахождении на учете в психо- и наркологическом диспансерах.

5. Объекты и/или Долю, по которым Принципал или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект или Долю;

6. Объекты, право собственности на которые прекратилось по причине их изъятия для государственных или муниципальных нужд;

7. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

4.3.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.

Гарантийный сертификат подлежит выдаче Принципалу в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки только при условии, если подтверждение выдачи гарантийного сертификата прямо указано в уведомлении о неблагоприятных последствиях сделки.

4.3.3. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Принципалом и/или Сособственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Компанией, с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта или Доли, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект или Долю.

4.3.4. В случае привлечения Принципалом на своей стороне адвоката (представителя), кандидатура и правовая позиция данного адвоката (представителя) подлежит согласованию с Агентом. В случае недостижения сторонами согласия по кандидатуре адвоката (представителя) и/или правовой позиции, Компания имеет право отказать в возмещении Ущерба.

4.3.5. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал не оплатил, либо оплатил не в полном размере агентское вознаграждение Агенту по Агентскому договору.

4.3.6. Не подлежит возмещению ущерб в случае признания сделки недействительной по иску арбитражного управляющего в рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Продавца в случае отчуждения Объекта недвижимости по цене на 30% ниже рыночной стоимости Объекта.

4.4. Порядок и сроки выплаты возмещения

4.4.1. Возмещение Ущерба Принципалу осуществляется Компанией при наличии следующих условий:

1. Встречное добровольное принятие Принципалом условий настоящего Положения и исполнение им всех его требований и условий;

2. Уступка Принципалом в пользу Компании всех прав и обязанностей по Сделке и передача Агенту оригиналов документов, в т.ч. договора отчуждения Объекта или Доли, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Принципалом всех условий Сделки.

4.4.2. Возмещение Ущерба Принципалу происходит при наличии:

вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект или Долю;

вступившего в законную силу решения суда о признании Принципала Добросовестным приобретателем;

вступившего в законную силу решения суда, которым отказано в получении компенсации за счёт казны РФ за утрату Клиентом жилого помещения в соответствии со ст. 66 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости";

вступившего в законную силу решения суда, которым отказано в получении компенсации за счёт казны РФ за утрату Клиентом жилого помещения в соответствии со ст. 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".

Компания принимает решение о возмещении/отказе возмещения Ущерба в течение 30 календарных дней со дня получения требования Принципала и документов, перечисленных в настоящем пункте.

4.4.3. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба Принципалу, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Компания осуществляет выплату в течение 18 (Восемнадцати) месяцев с момента принятия такого решения, при этом Компания оставляет за собой право осуществить выплату как единовременно, так и по частям.

4.4.4. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется Соглашением об урегулировании требований или иным документом, определенным Компанией.

4.4.5. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Принципалу, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект, до принятия решения госорганами по делу и вступления в законную силу приговора суда.

4.4.6. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Принципалом и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления злоупотреблений или обмана со стороны Принципала.

5. Регулирование отношений сторон при оказании безвозмездной юридической помощи Принципалу-Покупателю новостройки

5.1. Обязанности Компании

Компания обязуется:

1. При несостоятельности (банкротстве) застройщика оказать правовое сопровождение процедуры включения Принципала в реестр требований кредиторов при условии наличия оригиналов первичных платежных документов, подтверждающих расчет за Объект долевого строительства в полном размере между первым участником долевого строительства Объекта долевого строительства и Застройщиком.

Под первичными платежными документами подразумеваются следующие документы:

- платежное поручение;

- акт (соглашение) взаимозачета;

- договор оказания услуг/работ/подряда;

- договор перевода долга и иные документы.

2. При оспаривании третьими лицами права требования Принципала в отношении объекта долевого строительства защищать права клиента в ходе возможного судебного дела.

5.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств

5.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Принципалу осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Принципалом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

5.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. в течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект долевого строительства/ сведений о банкротстве застройщика приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Агента соответствующих полномочий.

5.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридической помощи осуществляются Компанией безвозмездно за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Принципала и/или Сособственников.

Под иными судебными расходами в рамках настоящего Положения понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл. 7 Гражданского процессуального кодекса РФ).

5.3. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

5.3.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

1. Принципалов, которые не осуществили государственную регистрацию договора участия в долевом строительстве/договора уступки прав по договору участия в долевом строительстве;

2. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

5.3.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.

5.3.3. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал не оплатил либо оплатил не в полном размере агентское вознаграждение Агенту по Агентскому договору.

6. Регулирование отношений сторон при оказании безвозмездной юридической помощи Принципалу-Продавцу Объекта недвижимости

6.1. Обязанности Компании:

Компания обязуется оказать безвозмездную юридическую помощь Клиенту в следующих случаях:

6.1.1. Если покупатель/-ли не выплатил/-и Принципалу-Продавцу недвижимости денежные средства по договору отчуждения Объекта или Доли (договор купли-продажи, мены, уступки доли в строящемся объекте и т.д.), то Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, направленных на взыскание неоплаченных денежных средств или расторжения договора отчуждения Объекта или Доли и возвращения объекта недвижимости Клиенту.

Способ защиты интересов Клиента зависит от следующих обстоятельств: в случае, если неоплаченная сумма по договору отчуждения не превышает 50% стоимости объекта недвижимости, то Компания осуществляет взыскание неоплаченных денежных средств без требования о расторжении договора отчуждения Объекта или Доли.

Выбор способа защиты нарушенных прав осуществляет Клиент после дачи рекомендаций Компанией.

6.1.2. Если третьи лица оспаривают права собственности Покупателя Объекта, который ранее принадлежал Принципалу-Продавцу, осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, связанных с защитой интересов Принципала-Продавца в судебном разбирательстве.

6.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств:

6.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Принципалу-Продавцу осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Принципалом-Продавцом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

6.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. В течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект либо сведений о банкротстве застройщика приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий.

6.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридического сопровождения осуществляются Компанией безвозмездно, за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Принципала и/или Сособственников.

Под иными судебными расходами в рамках настоящего Положения понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл.7 Гражданского процессуального кодекса РФ).

6.3. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

6.3.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

- Принципалов, которые не осуществили государственную регистрацию перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю;

- Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

6.3.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.

6.3.3. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал не оплатил либо оплатил не в полном размере агентское вознаграждение Агенту по Агентскому договору.

7. Регулирование отношений сторон при предъявлении Принципалу-Покупателю вторичной недвижимости требований об оплате задолженности предыдущих собственников по оплате коммунальных услуг

7.1. Права и обязанности Сторон

7.1.1. Обязанности Компании:

1. Оказать безвозмездную юридическую помощь Клиенту в случае, если ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией Принципалу предъявлены претензии об оплате задолженности по коммунальным услугам, образовавшейся во время нахождения Объекта вторичной недвижимости в собственности предыдущих собственников. Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в виде правовых и судебных процедур, направленных на прекращение либо отказ от требований третьих лиц к Принципалу.

2. Возместить Ущерб Принципалу в размере задолженности предыдущих собственников Объекта по оплате коммунальных услуг, но не более 100 000 руб. (Сто тысяч рублей). Возмещение Ущерба осуществляется только в случае, если обязанность Принципала выплатить указанную задолженность установлена законом (в случае задолженности по капитальному ремонту) либо по решению суда.

3. При наличии у Принципала и/или Сособственников договора страхования риска перехода задолженности предыдущих собственников по оплате коммунальных услуг полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более 100 000 руб. (Сто тысяч рублей).

4. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Принципалу и/или Сособственникам, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от суммы задолженности, но не более суммы в размере 100 000 руб. (Сто тысяч рублей).

5. Разница между суммой задолженности предыдущего собственника по коммунальным платежам и суммой, фактически выплаченной Принципалом ресурсоснабжающим организациям добровольно за свой счет, не возмещается Компанией, в т.ч. не является основанием для предоставления Принципалу дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Компании.

7.1.2. Обязанности Принципала:

1. Выполнять все условия настоящего Положения;

2. Письменно сообщать Агенту или Компании о требованиях ресурсоснабжающих организаций, связанных с оплатой задолженности и пеней по коммунальным услугам, образовавшихся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования;

3. В срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с требованием оплаты задолженности по оплате коммунальных услуг, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца, подать Агенту или Компании письменное заявление с указанием известных Принципалу на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4. В судебном разбирательстве, связанном с требованием об оплате задолженности или пеней по оплате коммунальных услуг, образовавшихся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников, наделить представителя/-ей Компании всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой прав Принципала.

5. Предоставить Принципалу надлежащее подтверждение (доказательство) произведенной оплаты задолженности предыдущих собственников Объекта по коммунальным услугам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников.

7.2. Условия и порядок исполнения Гарантийных обязательств по оказанию безвозмездной юридической помощи

7.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Принципалу-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Принципалом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

7.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

1. В течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников сообщения о возникновении требований об оплате задолженности предыдущих собственников по коммунальным услугам, приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

2. Составить заявление в адрес ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, предъявляющей вышеуказанные требования, с целью возложения обязанности по уплате образовавшейся задолженности на лицо, по вине которого она возникла (предыдущего собственника);

3. Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий;

4. В случае, если в силу закона или по вступившему в законную силу решению суда Клиент будет являться либо будет признан лицом, обязанным выплатить задолженность по оплате коммунальных услуг, образовавшуюся во время нахождения Объекта в собственности предыдущих собственников, Компания обязуется совершить действия, необходимые для возмещения Ущерба Принципалу-Покупателю, в частности - осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по взысканию Ущерба (убытков, неосновательного обогащения) возникших в связи с возложением на Принципала-Покупателя обязанности выплатить задолженность по коммунальным платежам, образовавшуюся во время нахождения Объекта в собственности продавца.

7.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридического сопровождения осуществляются Компанией безвозмездно, за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Принципала и/или Сособственников.

7.3. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

7.3.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

2. Объекты и/или Долю, по которым Принципал или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект или Долю;

3. Принципалов, не выполнивших условия настоящего Положения.

7.3.2. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал приобрел Объект или Долю, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Агентом, о которых Принципал был уведомлен Агентом до сделки.

7.3.3. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Принципалом и/или Сособственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Компанией, с лицами, заявившими какие-либо требования об оплате задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца.

7.3.4. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае оплаты задолженности предыдущих собственников по коммунальным услугам, если Принципал-Покупатель произвёл данную оплату без согласования с Компанией.

7.3.5. В случае привлечения Принципалом на своей стороне адвоката (представителя), кандидатура и правовая позиция данного адвоката (представителя) подлежит согласованию с Компанией. В случае недостижения сторонами согласия по кандидатуре адвоката (представителя) и/или правовой позиции, Компания имеет право отказать в возмещении Ущерба.

7.3.6. Гарантийный сертификат Принципалу не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Принципал не оплатил, либо оплатил не в полном размере агентское вознаграждение Агенту по Агентскому договору.

7.4. Порядок и сроки выплаты возмещения

7.4.1. Возмещение Ущерба Принципалу осуществляется Компанией при наличии следующих условий:

2. Оплата Принципалом задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца в пользу третьих лиц, должна быть произведена после согласования такой оплаты Компанией;

3. Уступка Принципалом в пользу Компании всех прав и обязанностей, возникших после оплаты Принципалом задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца и передача Компании или Агенту оригиналов документов, в т.ч. платежных документов и иных документов, подтверждающих оплату Принципалом вышеуказанной задолженности.

7.4.2. Возмещение Ущерба Принципалу происходит при наличии:

предоставления Принципалом Компании или Агенту надлежащего подтверждения оплаты Принципалом задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца;

вступившего в законную силу решения суда о признании Принципала лицом, обязанным произвести оплату задолженности по коммунальным платежам, образовавшейся во время нахождения Объекта в собственности продавца.

7.4.3. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба Принципалу, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Компания осуществляет выплату в течение 3 (Трёх) месяцев с момента принятия такого решения, при этом Компания оставляет за собой право осуществить выплату как единовременно, так и по частям.

7.4.4. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется Соглашением об урегулировании требований или иным документом, определенным Компанией.

7.4.5. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Принципалу, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект либо возникновением задолженности по коммунальным услугам до принятия решения госорганами по делу и вступления в законную силу приговора суда.

7.4.6. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Принципалу, если лица, участвующие в Сделке, являются сторонами судебного спора по оспариванию права собственности Принципала и/или истребования объекта недвижимости из чужого незаконного владения, до вступления решения суда в законную силу.

7.4.7. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Принципалом и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления злоупотреблений или обмана со стороны Принципала.

Приложение № 1

Суммы выплат Покупателю вторичной недвижимости

Положение о гарантийных обязательствах (в ред. от «20» июня 2022 г.)

Положение о гарантийных обязательствах (в ред. от «01» ноября 2023 г.)

Положение о гарантийных обязательствах (в ред. от «01» апреля 2024 г.)

Положение о гарантийных обязательствах (в ред. от «01» июля 2024 г.)